Klantgedreven processen
Vraagsturing, klantgedrevenheid, procesmanagement. In veel organisaties zijn dit actuele thema's die vaak blijven vastzitten op afdelingsgerichte werkwijzen en specialisaties. Het doorbreken van de verkokering of versnippering is lastig. De roep om betere communicatie en afstemming is alom gehoord. Onze consultant Marc Kuypers heeft deze problematiek én een oplossingsrichting op bijzondere wijze in beeld gebracht in bijgaande computeranimatie.
Marc heeft voor dit vraagstuk een organisatiemodel ontwikkeld, dat hij het Integraal Procesketen Model heeft genoemd. Het model is van toepassing binnen één organisatie als ook tussen organisaties. Wanneer u naar aanleiding van de animatie nader kennis wilt maken met dit organisatiemodel dan kunt u Marc benaderen voor een instructieve en grensverleggende sessie (ochtend, middag of avond), al dan niet met uw eigen management.
Meer informatie