Resultaatgerichte producedures

resultaat gerichte procedures

'Eén A4 procedures die écht gebruikt worden.'

Resultaten
Deelnemers zijn na het volgen van deze workshop in staat om :

  • Zelfstandig of in groepsverband resultaatgerichte procedures op te stellen (met behulp van flowcharts);
  • Te beoordelen of procedures volgens geldende richtlijnen zijn opgesteld;
  • In te schatten hoe en waar nieuwe regelingen in het bedrijf binnen het (kwaliteits)managementsysteem geborgd kunnen worden;
  • Aan te geven waar concrete verbetermogelijkheden liggen.

Ontwikkeld voor
Leidinggevenden en medewerkers welke direct en indirect betrokken zijn bij het opzetten en in stand houden van een (kwaliteits)managementsysteem;
Medewerkers belast met het opstellen van procedures.

Inhoud training
De training is gebaseerd op de RASCI methodiek, de onderwerpen welke aan de orde komen zijn:
  • Inleiding kwaliteitsmanagement;
  • Mogelijke indelingen en de voor en nadelen (combizorg);
  • Opbouw procedures (inclusief voorbeeld procedure);
  • Verantwoordelijkheden in kaart (RASCI);
  • Aanpak en tips bij het opstellen van procedures;
  • 1e Oefening opstellen procedure algemeen
    (afhankelijk van de groep);
  • Presentatie en terugkoppeling oefening 1;
  • 2e Oefening opstellen procedure specifiek
    (afhankelijk van de groep);
  • Presentatie en terugkoppeling oefening 2.
Meer informatie