Geweldloze communicatie
De manier waarop we communiceren is van grote invloed op de kwaliteit van onze (werk)-relaties. En onze relaties bepalen vervolgens in sterke mate de kwaliteit van ons leven.
Zolang communiceren gericht is op het uitwisselen van wat er in ons leeft kan dat leiden tot diepgaand contact. Alleen maken sommige uitspraken of gedachten het er niet eenvoudiger op om je te (blijven) concentreren op dat wat er leeft…: 'Je bent te laat', 'Maar dat doen we hier al jaren zo', 'Waarom heb je dat nog niet gedaan?'.
Dan lijkt er weinig anders mogelijk dan in de tegenaanval te gaan of je terug te trekken. De keuze tussen ‘vechten’ of ‘vluchten’.
Geweldloze Communicatie
Een alternatief is om het model 'Geweldloze Communicatie' te gebruiken dat is ontwikkeld door Marshall Rosenberg. Het doel van dit model is:
De kwaliteit van jouw leven in eigen hand nemen,
door te leven met respect en in harmonie met:
Jezelf - de ander - de omgeving
en dùs met verschillen.
Het model moedigt ons aan ons te richten op wat wij en de ander waarnemen, hoe we ons voelen, wat onze onderliggende behoeften zijn en wat ieder van ons graag zou willen. Het legt de nadruk op het communiceren van gevoelens en behoeftes: op het communiceren vanuit je hart.
Wij organiseren zowel bedrijfsinterne als open trainingen gebaseerd op het model Geweldloze Communicatie, zie voor meer informatie 'VOL-LEDIG Communiceren ©'.
Violence is a tragic expression of unmet needs'
(Marshall Rosenberg)
